Договор-оферта интернет-магазина

Основные понятия:

• Исполнитель — ОсОО «Спорт Эксперт», в лице исполнительного директора Фукаловой Надежды Сергеевны, действующей на основании Приказа от 20.06.2024 года.
• Покупатель — любое физическое лицо, заключившее настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг.
• Сайт — веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://sportexpertshop.com/.
• Личный кабинет — закрытый раздел сайта Интернет-магазина, предназначенный для управления учетной записью (аккаунтом) Покупателя и доступный только пользователям, прошедшим процедуру регистрации.
• Акцепт — безоговорочное согласие Покупателя на принятие условий настоящего Договора-оферты.
• Товар — непродовольственные товары, представленные на сайте.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Покупателю предоставляется возможность приобретать Товары, информация о которых представлена в каталоге Интернет-магазина.

1.2. ОсОО «Спорт Эксперт» представляется Исполнителем посредством сайта https://sportexpertshop.com/.

1.3. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Покупателю индивидуальные консультации, не связанные с предметом договора.

2. Порядок заключения Договора и предоставления доступа

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по продаже товаров в отношении неопределенного круга лиц (Покупателей), обратившихся за их покупкой.

2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 1 ст. 386, п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Покупателя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.5. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном в настоящем Договоре, Покупатель соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего Договора. При этом в соответствии с п. 2 и 3 ст. 395, п. 3 ст. 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики настоящий Договор признается заключенным Сторонами в письменной форме.

2.6. После выполнения действий, указанных в п. 2.4. Договора, Исполнитель предоставляет Покупелю товар.

2.7. Реальный вид Товара может отличаться от фотографий, размещенных на сайте. Сопровождающие каждую фотографию текстовое описание и характеристики Товара не претендуют на исчерпывающее предоставление всего объема сведений о Товаре. При появлении вопросов относительно свойств и характеристик Товара Покупатель должен обратиться за консультацией к специалисту.

2.8. Оформление Заказа осуществляется в следующем порядке:

• поиска нужного Товара по каталогу;
• добавление нужного Товара в корзину;
• выбор способа оплаты заказа;
• указание адреса доставки Товара или самовывоз из магазина;
• Завершение процедуры оформления заказа, нажатием кнопки «Подтвердить заказ».

2.9. Если по результатам обработки Заказа выясняется, что у Продавца отсутствует требуемая модель или нужное количество заказанного Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя путем звонка на номер мобильного телефона либо направляя сообщение по адресу электронной почты, указанных Покупателем при регистрации. Покупатель может согласиться на исключение указанного Товара из Заказа либо замену Товара аналогом, либо аннулировать Заказ.

2.10. При частичном либо полном аннулировании полностью оплаченного Заказа, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, исключенного из Заказа в течение 10 (десяти) рабочих дней.

2.11. Продавец имеет право отказать Покупателю в исполнении Заказа, если ранее Покупатель отказался принять переданный ему товар либо возвращал товар 5 или более раз с указанием причин, не связанных с наличием дефектов в этих товарах, и/или нарушал условия оплаты Товара.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• 3.1.1. Предоставить Покупателю товар размещенный на сайте https://sportexpertshop.com/.
• 3.1.2. Осуществлять информационную поддержку Покупателя по вопросам оказания услуг и/или функционирования Сайта по рабочим дням с 09:00 до 19:00. Вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: sportexpertkg@yandex.ru.
• 3.1.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в функционировании Сайта, допущенных Исполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
• 3.1.4. Производить возврат денежных средств, уплаченных Покупателем, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.

3.2. Исполнитель вправе:

• 3.2.1. Вносить изменения во все договоры и документы, размещенные на сайте https://sportexpertshop.com/, с предварительным уведомлением зарегистрированных в системе пользователей (в случае если Покупатель прошедший регистрацию на сайте, подписан на новостную рассылку).
• 3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком.
• 3.2.3. Запрашивать у Покупателя информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
• 3.2.4. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
• 3.2.5. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору.

3.3. Покупатель обязуется:

• 3.3.1. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором.
• 3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
• 3.3.3. Использовать функционал Сайта и доступ исключительно в личных, или иных некоммерческих целях.
• 3.3.4. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передавать данные доступа третьим лицам.
• 3.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своему Личному кабинету.
• 3.3.6. Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получить персональные данные других пользователей.
• 3.3.7. Не регистрироваться в качестве пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.
• 3.3.8. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы; не использовать без письменного разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.

3.4. Покупатель вправе:

• 3.4.1. Получить доступ к данным заказа, заполненными при оформлении Покупателем после выполнения условий предоставления доступа (ст. 2 Договора).
• 3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и функционированием Сайта, в течение всего срока действия настоящего Договора.
• 3.4.3. Использовать доступ к https://sportexpertshop.com/ исключительно в некоммерческих целях.
• 3.4.4. Направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметом настоящего Договора и/или функционированием либо Личного кабинета.

4. Стоимость товаров и порядок оплаты

4.1. Стоимость товаров Исполнителя определяется на основании стоимости Товара, указанной на Сайте или согласованной в Счете, в сомах.

4.2. Покупатель производит оплату стоимости товаров Исполнителя на условиях 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете.

4.4. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Оплата Товара осуществляется Покупателем в пользу Исполнителя путем перечисления соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. При этом Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя до Покупателя актуальный перечень способов путем размещения его Сайте, либо информируя Покупателя иным способом.

4.6. Датой продажи Товара считается дата предоставления Покупателю Товара.

4.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на любые позиции Товара, отображенные на сайте Интернет-магазина, без уведомления Покупателя. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем, изменению не подлежит.

5. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности

5.1. При нарушении Покупателем условий Договора, обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 10% от стоимости товара за каждое нарушение.

5.2. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Покупателя к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Покупателя на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.

5.3. Исполнитель не несет ответственности:

• 5.3.1. за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Покупателя;
• 5.3.2. за несоответствие Товаров ожиданиям Покупателя. Субъективная оценка Покупателя не является объективным критерием качества Товаров;
• 5.3.3. за ошибки и неточности, допущенные Покупателем при использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, др. подобные обстоятельства);
• 5.3.4. использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателя выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
• 5.3.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Покупателем сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

5.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, забастовки, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Покупателем действий, предусмотренных п. 2.4. Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

6.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Покупателя.

6.3. Покупатель, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Покупатель продолжает исполнять настоящий Договор, это означает его согласие с такими изменениями.

6.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

6.5. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для Сторон.

6.6. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путем Стороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Кыргызской Республики, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

6.7. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи либо Личного кабинета на Сайте.

6.8. Покупатель дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных им при обращении за услугами Исполнителя и/или при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

6.9. Покупатель даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Покупателя об купленных им товарах, размещенных Покупателем в сети Интернет, в том числе оставленных Покупателем в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) Покупателя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путём направления письменного заявления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.

6.10. Покупатель дает свое согласие Исполнителю на получение от Исполнителя сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах Исполнителя и его партнеров, о рекламных акциях, скидках и специальных предложениях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Покупателя, по номеру телефона Покупателя, в том числе в мессенджерах, включая «Instagram», «Telegram», «WhatsApp», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Покупателю такой информации в устном формате по телефону.

7. Реквизиты Сторон

7.1. Стороны соглашаются реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при регистрации на Сайте.

7.2. Реквизиты Исполнителя:

ИНН: 02503200910377
Получатель: ОсОО «Спорт Эксперт»
Банк получателя: Филиал "М Банк Азия Молл" ОАО "Мбанк"
БИК: 103030